Resi
Possibile reso a carico acquirente entro 14 giorni dal ricevimento, inviando richiesta scritta con il motivo del reso all’indirizzo email: ordini@franklisitano.com
Non si accettano resi per sostituzioni, in tal caso bisognerà restituire il prodotto con richiesta di rimborso ed effettuare un nuovo ordine.
Il rimborso del reso (escluse le spese di spedizione andata e ritorno) verrà effettuato sempre che vengano rispettati tutti i punti di seguito elencati:
La merce oggetto di reso dovrà essere restituita integra, non sostituita con altra merce, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, non usata, senza aver staccato o sostituito il cartellino, nella sua confezione originale e completa in ogni sua parte.
Fatta salva la facoltà’ di verificare il rispetto di tutti i punti sopra elencati, FRANK LISITANO provvederà’ a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 14 giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la merce di reso presso il nostro indirizzo, in caso contrario il reso non verrà accettato e la merce sarà rispedita al cliente previo pagamento delle spese di spedizione.
In caso per i motivi sopra descritti il reso non venga accettato, il cliente sarà immediatamente contattato, se il cliente non accetta la restituzione del prodotto a spese proprie, ci riserviamo il diritto di trattenere il prodotto restituito dal cliente ed il relativo importo pagato.
Restituire i prodotti al seguente indirizzo:
FRANK LISITANO
Viale S.Martino 235/237
Cap. 98123 Messina (ME)
Il cliente può scegliere se restituire il prodotto autonomamente tramite un corriere di propria preferenza o avvalersi di un nostro corriere.
In caso il cliente sceglie di avvalersi di un nostro corriere, le spese di spedizione del reso verranno pagate anticipatamente o detratte dall’importo restituito.
Rimborsi
Il rimborso (escluse le spese di spedizione andata e ritorno) sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, entro un termine massimo di 14 giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la merce di reso presso il nostro indirizzo.